الشروط والأحكام

يوضح هذا القسم الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام متجر samrahalhinna وإتمام عمليات الشراء، بهدف تنظيم العلاقة بين المتجر والعميلات وتوضيح الحقوق والالتزامات. باستخدام المتجر أو إتمام الطلب، تُعد العميلة موافقة على هذه الشروط والأحكام.

استخدام المتجر

يُستخدم متجر samrahalhinna للتصفح والشراء وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تلتزم العميلة باستخدام المتجر بطريقة نظامية وعدم استخدامه لأي غرض غير مشروع أو محاولة التأثير على الموقع أو خدماته أو محتواه.

بيانات العميلة

تلتزم العميلة بإدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل. تتحمل العميلة مسؤولية صحة البيانات المدخلة، وقد يؤدي إدخال بيانات غير صحيحة إلى تأخير الطلب أو تعذر توصيله.

طبيعة المنتجات

يوفر المتجر منتجات طبيعية تشمل الحناء والصدر والمشات والوسمة والكتم بأشكال مختلفة، وقد تختلف بعض الخصائص الطبيعية للمنتجات من حيث اللون أو الرائحة أو القوام بحسب طبيعة المنتج ومصدره وطريقة حفظه. يُنصح بمراجعة وصف المنتج قبل الطلب.

الأسعار والطلبات

تُعرض أسعار المنتجات بالريال السعودي، وقد تتغير الأسعار أو تتوفر عروض وخصومات في أوقات مختلفة. يتم اعتماد الطلب وفق السعر والمعلومات الظاهرة وقت إتمام عملية الشراء، ويحتفظ المتجر بحقه في معالجة أي أخطاء واضحة في الأسعار أو بيانات المنتجات.

الدفع والشحن

يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر، وتتم معالجة الطلب بعد تأكيد عملية الدفع وفق الإجراءات المعتمدة. تختلف مدة الشحن والتوصيل بحسب شركة الشحن وموقع العميلة، وقد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن سيطرة المتجر.

التخزين والاستخدام

ينصح بالمحافظة على المنتجات في ظروف التخزين المناسبة وفق طبيعة كل منتج، وإغلاق العبوات جيداً وحمايتها من الرطوبة والحرارة والعوامل التي قد تؤثر على جودتها. تتحمل العميلة مسؤولية اتباع تعليمات الاستخدام والتخزين الموضحة للمنتج.

الملكية الفكرية

جميع الصور والنصوص والتصاميم والمحتويات الموجودة في متجر samrahalhinna مخصصة للمتجر أو مستخدمة وفق الحقوق الممنوحة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها تجارياً دون الحصول على موافقة مسبقة.